İptal ve İade

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde tüketici onayı alınmış ise cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme işlemini tamamlarken bu onayı vermiş kabul edilir.

Bununla birlikte, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak aşağıdaki gönüllü iade politikamızı uygulamaktayız.

• ✓Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde başvurulmuş olmalıdır.
• ✓Hesapta paket kredinizden hiçbiri harcanmış olmamalıdır.
• ✓İade talebi info@styloi.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
• ✓Onaylanan iadeler 7–15 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir.

Satın alınan paketin herhangi bir kredisi kullanılmışsa iade yapılmaz.

Örnek: 50 kredilik paketten 1 kredi bile harcanmışsa, geri kalan 49 kredi için iade talep edilemez.

Aşağıdaki durumlarda kredi otomatik olarak iade edilir:

• →Kling AI servisinin hata vermesi nedeniyle fotoğraf işlenememesi
• →Platform teknik hatası nedeniyle işlemin tamamlanamaması
• →3 dakikalık işlem zaman aşımına takılma

Otomatik iadeye rağmen kredi düşülmüşse info@styloi.com adresine işlem ID'si ile başvurabilirsiniz.

Kayıt sırasında verilen 5 ücretsiz kredi için iade talebi oluşturulamaz.

Satın alınan krediler 12 ay geçerlidir. Süre sonunda kullanılmayan krediler sona erer ve iade edilmez.

1. 1info@styloi.com adresine e-posta gönderin.
2. 2Konu satırına "İade Talebi — [e-posta adresiniz]" yazın.
3. 3Satın alma tarihi, paket adı ve iade gerekçesini belirtin.
4. 4Talebiniz 2 iş günü içinde değerlendirilir ve size bilgi verilir.
5. 5Onaylanan iade 7–15 iş günü içinde hesabınıza yansır.